近日,江蘇湯溝兩相和酒業(yè)有限公司(以下簡稱湯溝酒業(yè))、北京鏈一鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱鏈一鏈)、連云港紅君商貿(mào)有限公司(以下簡稱紅君商貿(mào))在東海縣舉行了三云數(shù)字營銷項(xiàng)目合作啟動會,合作三方在“模式創(chuàng)新、用戶運(yùn)營、組織賦能、技術(shù)支持”等方面達(dá)成合作共識。
湯溝酒業(yè)公司總經(jīng)理鄭軍,湯溝兩相和酒業(yè)銷售公司副總經(jīng)理于小濤、銷售公司東海分公司楊永龍、銷售公司創(chuàng)新營銷部,北京鏈一鏈董事長林楓、數(shù)字化負(fù)責(zé)人葛輝、項(xiàng)目總監(jiān)杜林興,紅君商貿(mào)董事長周紅君、總經(jīng)理張向華,三方相關(guān)人員共同參與了本次會議。
壹、三云系統(tǒng)賦,打造新零售“湯溝樣板”
湯溝酒業(yè)一直重視數(shù)字技術(shù)和傳統(tǒng)營銷相融合的創(chuàng)新,本次鏈一鏈新零售數(shù)字營銷項(xiàng)目(試點(diǎn))正式啟動,標(biāo)志著湯溝酒業(yè)對數(shù)字營銷創(chuàng)新的全線啟動。
湯溝酒業(yè)銷售公司副總經(jīng)理于小濤表示,鏈一鏈對數(shù)字化有理論體系做支撐,又有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的模型,尤其以用戶運(yùn)營為中心,餐飲突破的策略是一種新的嘗試。三云試點(diǎn)選擇東海,是湯溝酒業(yè)對東海市場的重視,東海分公司團(tuán)隊(duì)年輕化、有朝氣,創(chuàng)新意識強(qiáng),能承接創(chuàng)新的重任。
東海紅君商貿(mào)董事長周紅君表示,數(shù)字化營銷是個(gè)系統(tǒng)工作,傳統(tǒng)經(jīng)銷商自身做數(shù)字化往往受很多客觀條件的制約,面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,經(jīng)銷商有擁抱數(shù)字化的需求。湯溝酒業(yè)在東海試點(diǎn),是紅君商貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型極好的機(jī)會,會全力配合試點(diǎn)工作的實(shí)施,發(fā)揮區(qū)域地利的優(yōu)勢,讓數(shù)字化營銷創(chuàng)新在東海早日取得成功,成為酒商學(xué)習(xí)的樣板市場。
鏈一鏈董事長林楓在線上參加了本次會議,林楓認(rèn)為:傳統(tǒng)深度營銷面臨無法解決的問題,即用戶失聯(lián)。用戶失聯(lián)導(dǎo)致企業(yè)市場費(fèi)用的投放無法真正有效投放到消費(fèi)者身上,只能投放到渠道層面。這種傳統(tǒng)依靠人制的資源投放方式,帶來無法避免的費(fèi)用截留和費(fèi)用損耗,這樣進(jìn)行費(fèi)用投放方式帶來兩個(gè)問題:一是因?yàn)闆]有費(fèi)用匹配,企業(yè)無法發(fā)育用戶運(yùn)營的組織能力;二是帶來渠道脈沖、波浪式式壓貨,扭曲供需關(guān)系,供需失衡,導(dǎo)致渠道崩潰。
鏈一鏈三云數(shù)字項(xiàng)目,通過“云商、云店、云客”三云系統(tǒng)賦能傳統(tǒng)渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,讓廠商店三位一體,發(fā)育面向用戶運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)化組織能力,走進(jìn)用戶生活方式,構(gòu)建用戶一體化關(guān)系,通過需求端的持續(xù)強(qiáng)化,讓業(yè)績增長真正建立用戶身上,而非渠道上。
貳、解決三座大山,用戶運(yùn)營贏未來
會上,鏈一鏈數(shù)字化負(fù)責(zé)人葛輝對江蘇湯溝兩相和酒業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目價(jià)值及運(yùn)營規(guī)劃做了匯報(bào)。葛輝指出:鏈一鏈三云數(shù)字化解決“新品不動銷、資金占用高、動銷不賺錢”這三座傳統(tǒng)模式下常年壓在經(jīng)銷商身上的大山。
鏈一鏈三云數(shù)字項(xiàng)目改變傳統(tǒng)費(fèi)用流、現(xiàn)金流流向,讓企業(yè)具備面向消費(fèi)者的費(fèi)用投放能力,從小單元倒推,賦能渠道,找到用戶,避免營銷策略同質(zhì)化,通過試點(diǎn)實(shí)施,建立樣板市場,以產(chǎn)品招商+模式招商+案例招商的形式,快速整合優(yōu)質(zhì)商業(yè)。
鏈一鏈項(xiàng)目總監(jiān)杜林興對“重構(gòu)新零售、用戶運(yùn)營贏未來”進(jìn)行了剖析:項(xiàng)目運(yùn)營,組織先行,圍繞項(xiàng)目人員職責(zé)、工作計(jì)劃、工作方式、流程制度和管理機(jī)制等方面進(jìn)行了明確講解。
同時(shí)對用戶運(yùn)營12345模型做了詳細(xì)介紹:1是以用戶BC一體為中心;2是要做供給側(cè)和需求側(cè)的數(shù)字化重構(gòu);3是要做餐飲店、社區(qū)店、煙酒店三個(gè)銷售場景的新零售模式重構(gòu);4是要實(shí)現(xiàn)用戶在線、訂單在線、費(fèi)用在線、管理在線四個(gè)在線;5是用戶運(yùn)營的5個(gè)步驟,第1步要進(jìn)行新零售能力模型下的組織架構(gòu)搭建,第二要進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值與賣點(diǎn)挖掘,第三要建立1+n的餐飲店分銷模式開展用戶培育,第四要根據(jù)運(yùn)營產(chǎn)品的市場熱度適時(shí)布局流通渠道,第五是開展核心用戶篩選,做bc一體化轉(zhuǎn)化。
湯溝酒業(yè)總經(jīng)理鄭軍對本次湯溝數(shù)字營銷項(xiàng)目啟動進(jìn)行總結(jié):湯溝酒業(yè)十分重視數(shù)字化營銷開展,與鏈一鏈的合作就是要在企業(yè)、經(jīng)銷商與消費(fèi)者的接觸過程中,提供新的思想、新的模式、新的舉措,不同于線上電商的顛覆,是線上和線下結(jié)合的一次全新嘗試。
通過數(shù)字營銷實(shí)施,讓湯溝產(chǎn)品找到消費(fèi)者,讓企業(yè)把資源花在消費(fèi)者身上,讓消費(fèi)者成為湯溝品牌的忠實(shí)用戶,幫助酒商更快、更好的發(fā)展。本次東海市場的試點(diǎn),也是湯溝品牌區(qū)域?yàn)橥酢⒆呦蛉珖袌龅囊环N積極探索,具有非常高的價(jià)值。(文章來源:酒食匯)