1月23日武漢封城,市場瞬間冰凍,宴席取消、送禮減少。一時間,白酒行業迎來了一個非常不一樣的“春節旺季”。早早備貨的終端紛紛關門歇業,而等待回收賬款的經銷商們,在初七之后沒有等來終端的補貨,這個節日過得格外冷清。
市場冷清,似乎危機四伏,但新的活力卻在悄然滋生。大年三十剛過,全行業捐款捐物支援疫情防控,廠家逐漸出臺種種舉措支持經銷商,同時這38天里酒業呈現出頑強生命力,新的模式、新的現象開始出現——云屏喝酒、直播授課、企業云店等等層出不窮,而這些,未來又將怎樣繼續?
2月29日,江小白的創始人陶石泉發了個朋友圈。他說“很多人感嘆今天是四年一遇的日子。確實是四年一遇的日子,本月關賬,銷售創歷史新低,工資一分錢不能少也堅決不能少”,“本來以為差3月1日會恢復,時間上沒那么樂觀了”。老陶其實是個很樂觀的人,用他在微酒直播中的話說,“除了生死,都是擦刮”。而且行動特別積極,春節期間,云屏喝酒活躍的大佬就是他。
可以說,這是一場超過了多數人預期的危機。到今天,我們嘗試去回顧和檢索過去發生了哪些重要的事情,出現了哪些新的現象和模式,又會對未來整個酒業產生哪些影響?
01、“救它”:行業捐款累計超過12億,約占2018年白酒上市公司利潤1.7%
1月24日,地處疫情中心的勁酒一個開始行動,大年三十緊急加班完成的2000副中藥配方顆粒預防用藥送至黃石市防疫指揮部,隨著疫情防控的不斷深入,越來越多的愛心捐贈不斷被輸送到了抗疫。
此后,茅臺、五糧液、洋河、瀘州老窖、汾酒等等,包括很多行業的經銷商開始紛紛捐款捐物。
根據不完全統計,截至2月28日,酒業累計捐款已超過12億元。這一數字,可以在2018年白酒上市公司利潤排行榜中排名第8。按照白酒上市公司2018年的利潤總額計算,這一捐款數字占比達到了1.7%。如果在利潤總額中除去排名一的茅臺,這一比例會立刻翻倍到3.4%。
我們相信,實際的捐款數字一定超過12億,如果加上捐物,酒行業這一次為“戰疫”的直接經濟貢獻頗高。當然,民族大義面前,金錢不重要,但是從實際經營的角度看,這個產業在遭受疫情沖擊的同時,也在積極貢獻著自己的力量,回饋社會。更重要的是,產業還需要自救。
02、救“己”:目標不降,措施頻出,效果有待觀察
隨著疫情窗口的逐漸打開,“奪回失去的時間”成了許多企業摩拳擦掌的集結號。2月8日,在疫情期間被按下“暫停鍵”的酒企們,已經開始有序地展開復工復產工作。
在復工復產后,疫情使諸多廠商面臨著銷售、經營的壓力。在這段時間內,白酒企業們也紛紛發聲表態,同時,也打出救市“組合拳”。
2月4日,茅臺集團黨委書記、董事長李保芳首先表態,今年“計劃不變、任務不減、指標不調,員工收入不降”;
2月2日—5日,五糧液集團黨委書記、董事長李曙光連續舉行三次專題會議,提出了發展目標不動搖,推動全年營收保持兩位數以上增長;
2月10日,舍得酒業復工后表示,抓緊生產經營任務,確保全年目標順利實現;
2月17日,瀘州老窖召開黨委成員及經理層會議表示,堅持既定目標不動搖,快速開展銷售攻堅;
同時,洋河、汾酒、古井貢、郎酒、劍南春、酒鬼酒、百年糊涂、國臺、金沙等為代表的白酒頭部企業也紛紛宣布“2020年任務不變”,壓力之下也要全力完成既定目標。
值得注意的,在一番目標不變的表態后,白酒企業還紛紛發布“救市方針”。
1月31日,郎酒集團董事長汪俊林主持召開郎酒集團“大穩定 戰疫情”為主題的電話會議,面對可能的市場挑戰,公司將采取“一商一策”政策,和商家朋友一起分析市場,制定策略,靈活應對市場變化;
2月11日,金沙酒業提出了增強市場操作的靈活性,增強市場政策的延續性,增強營銷的創新性,增強管控的嚴厲性的市場策略;
2月15日—16日,瀘州老窖出臺了兩份“取消2月份配額”的政策通知,分別取消了國窖1573經典裝2月份的配額和瀘州老窖特曲產品的配額;
2月16日,五糧液發聲,五糧液品牌事業部下發了《關于精準施策、不搞一刀切,切實做好近期市場重點工作的通知》。對近期市場工作重點提出五點要求:重點關注消費動銷情況,加強計劃配額優化,加快市場費用核報,及時兌現終端積分獎勵,并加強客戶服務,切實解決市場問題;
2月19日,茅臺強調了,年前制定的3.46萬噸酒,將如期投放,加班加點搶生產。針對市場提出六個系統的營銷思路:系統思考、系統調研、系統分析、系統運作、系統協調、系統評估;
2月22日,衡水老白干提出了7大方面的聚焦與升級:聚焦產品升級,實現單品突破;聚焦存量市場升級,擴展新的區域增量;聚焦價格升級,維護渠道利潤;聚焦渠道升級,提高渠道效率;聚焦促銷升級,加強消費培育;聚焦品牌升級,提高品牌的活躍度;營銷組織,實現跨越發展;
古井集團提出,2020年對市場的支持:費用不減一分、力度不減一毫,空中宣傳只增不減;
水井坊提出了持續鞏固區域化、數字化、精細化、簡單化的市場思路。
值得注意的是,疫情之下,整個國內消費市場可以說掉進了“冰窟窿”,白酒行業受到的沖擊自然也不小。無論是線上還是線下,白酒的銷售都受到了很大影響,價格也有所回落。若想完成全年的目標,恐怕待疫情結束后,要鉚足了勁往前沖才行。
疫情對于茅臺、五糧液、瀘州老窖等行業龍頭企業而言,即便短期內無法銷售,只要市場重新開放了,需求自然會跟著上來,并不是一個難以跨越的障礙。
而對于眾多中小企業而言,熬到現在,已經是身心疲憊,“”低下,還要參與一場疫情的終淘汰賽。
03、營銷7大新現象:對行業影響幾何?
面對線下消費場景的消失,酒企們紛紛調整策略,自主創新。既然線下走不通,那就走線上,線上缺什么就補什么。
一場白酒線上的“人、貨、場”場景的重構,就此拉開序幕。構建銷售渠道的云店、社區團購,搭建消費場景的云酒局,75度白酒產品,傳遞新觀點的酒業直播、線上互動,以及應對疫后之局的宴席預約,各種開源的模式都被用了起來。一時間,八仙過海各顯神通,酒業新模式層出不窮。
云店模式:疫情下,渠道受阻后,開辟新渠道迫在眉睫,疫情期間,酒企紛紛上線云系統,消費者通過云店小程序下單,線下物流無接觸配送。其中,潭酒、李渡、景芝創建了線上銷售新渠道,打通線上產品、渠道、消費者的鏈條。
社區團購:為了渡過疫情所造成的市場困境,一些廠家和經銷商開始向社區滲透,以零投資、零風險、零成本、零庫存的模式加碼社區團購。
其中,勁牌、舍得、習酒、小郎酒、一壇好酒、古越龍山、紅星、長城、張裕、青島啤酒、百威、等酒企紛紛下發通知招募社區合伙人,古井、口子窖、潭酒、景芝等品牌的經銷商也自發加碼社區團購,這場“自上而下”和“自下而上”交織進行的酒業社區團購浪潮正加速到來。
云酒局:消費受阻不等于消費缺失,特別之時行特別之法。在疫情期間,洋河、瀘州老窖、郎酒、古井、舍得、迎駕、仰韶、金徽、金沙、牛欄山、敘府、金種子、高爐家、杜康等酒企率先以有獎征集的形式發起了“云酒局”活動,邀請宅在家的消費者通過視頻組建線上社交酒局。
這是酒企在疫情期間營銷上的創新,及時的打出了線上社交牌。此舉既順應了當下線上社交的趨勢,又助力了市場動銷,同時也讓品牌在疫情期間巧妙的加強了與消費者的溝通交流。
線上直播:疫情當前,一方面身體隔絕起來什么也看不到,一方面網絡上真真假假的信息滔天沖撞而來。直播成為酒業普遍選擇的信息溝通、傳播、互動的形式。
在疫情期間,微酒圍繞著疫情為行業探尋應對之策和未來發展之路提供平臺,直播場次頻頻超過6萬甚至10萬人次。
同時,企業直播也成為了線上一道亮麗的風景。衡水老白干、國臺酒業通過線上的形式召開了經銷商大會,每年一度的瀘州老窖國窖1573封藏大典也通過線上直播的方式進行。
宴席預約:婚宴、慶功宴等宴席消費是補償性爆發期的重頭戲,酒企在疫情期間紛紛提前布局。其中,今世緣推出抗擊疫情醫務工作者,結婚的喜酒免費提供,預約報名參加2020今世緣集體婚禮活動;舍得推出“迎春宴相逢,舍得送好禮”的活動,開啟2020宴席用酒預定活動。
消費者互動:在線上,品牌傳播的形式也在發生變化,利用疫情期間消費者在家中,玩轉消費者互動。
比如,古井貢酒開啟了疫情知識問答,分享抗疫妙招,參與游戲,贏取美酒活動;瀘州老窖開啟了茗廚爭霸賽;金種子發起了宅家廚王爭霸賽;文王貢酒舉行了Day Day UP趣味小視頻征集活動。
新產品創新:在產品創新方面,可以自由調度、泡制藥酒、殺毒的75度白酒成為疫情當中的網紅產品。其中景芝酒業推出了75度景芝白干、金種子酒業推出了75度潁州白干、椰島酒業推出75度蒸餾酒。
人們總說“危機”是危險中同時醞釀著機遇,無數的從業者也紛紛開始挖掘新的機會。現在看來,疫情結束還需要一段時間