受疫情影響,酒店、餐廳、夜場等啤酒主流消費渠道一度關閉,啤酒行業面臨前所未有的挑戰,青島啤酒近期卻接二連三傳來好消息——進入4月,青啤銷量、收入、利潤等各項經濟指標均實現了與歷史同期相比兩位數的增長,其中銷量同比增長12%,彰顯了穩健抗壓的品牌韌性;5月份迎來高光時刻,A股股價一路走高,屢次刷新歷史記錄,6月1日股價更一舉創上市27年歷史新高,顯示出投資者對青島啤酒的極大信心。
這種引人注目的“逆生長”背后,固然依賴于百年青啤一以貫之的高品質——青啤1800多道關鍵質量控制點、脫殼3天之內的新鮮米、30分鐘的酒瓶清洗時間等近乎偏執的質量控制早已業界聞名,更得益于其在疫情期間敢出征、快出手、善出招的一系列創新打法。青島啤酒將這套全新“打法包”總結為:線下“三板斧”,線上“三重奏”,投資“十箭齊發”。
無接觸配送、百萬社區大酬賓、百萬社團大酬賓,就是青啤在疫情期間為實現線下銷售迅速突圍而采取的“三板斧”。
以無接觸配送為例:青啤2月10日復工時,酒店、餐飲還在閉門歇業,線下銷售渠道幾乎全部阻斷。經過短短幾天的緊急部署,青啤就在320多個城市上線了一張覆蓋的無接觸配送電子地圖,消費者在電子地圖上一鍵撥打電話或者掃描二維碼下單,系統自動把訂單轉配到經銷商處,配送員就會把啤酒配送到消費者指定的位置。這種無接觸配送,不收配送費,價格就是市場零售價,只買一箱也會送貨,時效性遠超網購。截至目前,青啤已在400多個城市的2510個縣市區進行了超過2000萬次無接觸配送。
此外,還有更多線下活動帶貨效果明顯:通過舉辦“百萬社區大酬賓”線下活動,青島啤酒已在350多個城市4.8萬個社區,進行了30多萬次社區營銷;通過舉辦“百萬社團大酬賓”活動,青島啤酒和134個城市近7萬個社區團購平臺實現合作。線下活動緊鑼密鼓,線上推廣更是奏響三重奏:電子商務、微信“分銷員”計劃、網紅直播帶貨同步并進。今年1至4月,青啤在天貓旗艦店等平臺的電子商務銷量比去年同期增長108%。青啤2月份啟動的微信商城“分銷員計劃”,則在短時間內便招募了10萬名分銷員,無論是青啤員工還是普通消費者,都可以通過微信小程序“青島啤酒官方商城”零成本成為青啤線上分銷員,按銷售比例賺取分成。數據顯示,在數量龐大的分銷員帶貨下,青啤微信官方商城銷量比平時增長了20倍。
尤其引人關注的是,青啤現已搭建起“頭部網紅直播+明星直播+腰部網紅直播+公司員工直播”相結合的直播帶貨矩陣,培養了200名員工直播員,在品牌宣傳和產品銷售方面大顯身手:5月10日晚8時,“青島啤酒國潮1903”上線央視新聞客戶端等平臺的“國貨正當潮”專場直播,在朱廣權、李佳琦的“小朱配琦”組合帶貨下,超過1000萬人在線圍觀,1分鐘成交1.7萬箱,當日銷售額較日常增長超13倍,國潮復古罐累計成交23443箱,列啤酒行業單品第1。
“近10年來,青啤一直在作數字化轉型,疫情加速了這一進程。”青啤銷售運營管理副總監張帆說,無論線下、線上,青啤在疫情期間識別出的這些新渠道、新業態、新模式,是化危為機的有效探索,也將在疫情過后成為疊加在基礎銷量和傳統渠道之上的新增長點。
種種營銷手段上的創新,確保了青啤在傳統銷售渠道梗塞的不利形勢下,實現了多點開花、換道超車。更令人眼前一亮的是,在全力穩住疫情之下當期經營的同時,青啤還逆勢而上、主動作為,平衡好當期經營和長期戰略的關系,同時啟動了分布在各地的10個投資項目,展現出越是困難越要堅定向前的“攀登者”姿態。
這些項目總投資30多億元,均為啤酒智慧產業園、智能制造示范工廠、數字化車間、智慧物流等高質量發展項目。例如,坐落在青島市市北區登州路56號青島啤酒廠于3月10日啟動“智能制造示范工廠擴建升級項目”,建設的無人值守智能化生產線。“青島啤酒廠每年生產300多個品種,生產線轉產非常多,按傳統辦法每次光包裝切換就需要30至120分鐘,以后上了智能排產系統和自動配料系統,10分鐘之內就能完成,省下的都是生產時間!”青島啤酒廠廠長孟慶尚對即將到來的智造時代充滿期待。
在青啤看來,無論是消費者的產品選擇、品牌選擇、購買行為,還是企業的供給方式,疫情都已帶來改變,企業必須快速捕捉這些變化的機會點。青啤將在生產方面加快數字化轉型和智能制造,提升生產效率、降低生產成本;在銷售方面繼續推進企業的數字化營銷,為消費者提供更加便捷的購買體驗;在業態方面加快布局健康板塊,推出健康飲品、健康食品等新產品,滿足消費者在“后疫情時期”對健康生活方式的新需求。(來源:大眾日報)