http://www.wensv.cn/baijiuzs/ 2020-03-24 閱讀數:770
有人曾言:商業不息,場景不止。
在一場無情的疫情掃射下,很多行業進入了“寒冬期”,而酒行業也無法幸免與此。旺季市場的斷崖式降溫,市場襲來冷風,當人們被建議足不出戶、被要求不準聚餐、甚至下令封村封城的時候,或許才愈發清醒認識到:消費場景缺失,是多么一件慘痛的事情!
近年來,很多酒企都在不約而同加強與C端消費者的鏈接,搭建各種花樣百出的營銷場景,吸引眼球的創意傳播玩法不盡其數,但萬變不離其宗,目的都是讓消費者主動購酒。如今,在疫情影響下,消費者購酒需求上不來,很多廠商更是犯了難。那么,在此背景下,會倒逼哪些新場景出現?酒企為場景營銷做了哪些新動作?立足于當下看未來,今后消費場景還會發生怎樣的微妙變化?
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疫情之下,消費場景開啟一場轉移之旅
2020年開局的這場“疫情”讓人們把更多目光投入到廠商賣酒難的情境中,事實上,這背后牽扯的不僅是賣酒難,更是消費者喝酒少的問題。本是酒水消費旺季,一切都要為這場疫情果斷“讓路”,除了對供應端產生沖擊外,在C端發生的飲酒消費行為也悄然發生著變化。
眾所周知,隨著消費多元化趨勢的發展,酒業已由過去的政府消費主導向商務消費主導轉型,主流消費飲酒場景又以家庭聚飲消費場景、婚宴喜慶消費場景及近年來日益流行的個性化定制消費場景為主。但回歸到疫情影響下的白酒消費現狀來說,這些傳統常見的消費場景可謂是一片慘淡。
在與部分消費者的采訪交流中,就有消費者表示,都說廠商產品庫存積壓,其實我們也是積壓了年前買的好幾箱酒,有一部分是為了送禮,有一部分是為了家庭聚會共飲,這過年禮沒送出去,也沒樂呵著喝酒,現在只有等疫情后再消化了。
相比以往,春節期間,對很多消費者來說白酒大多是酒水消費的主角,而且,春節酒水消費的頻次也要高于一年中的其他時間階段,既有年夜飯、團圓飯、親朋宴也有婚慶宴、師生宴等各種宴會消費。然而,受這場疫情影響,這些所謂的酒局也就不約而散了,于是很多人在家開啟了自飲自嗨模式,或者以“云”對飲的方式來一場線上約酒。因這場疫情,即便少了家庭聚飲、宴席聚飲之類的場景,但此消彼長,新場景總會陸續“接盤”。
正如智達天下董事長張學軍所言,在這次疫情中,白酒市場被按下了暫停鍵,聚飲需求、走訪送禮需求受到較大沖擊,但疫情中,也能看到很多新的場景和服務,云拼團、云喝酒、云封壇,對于這些新場景的嘗試或許會成為拓展酒類消費的重要方向。
從這個角度而言,在疫情催化下,消費場景出現線上轉移,表明消費者對酒水的需求并未徹底消失。那么。在危機之下,該如何重構新型消費場景?怎樣消費者潛在需求?
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特殊時期,酒企為場景營銷拿出“非常規”武器
從整個互聯網時代發展路徑看,過去強調的“流量為王”、“數據為王”逐漸發展為今天以數據為基礎,以場景為核心,“場景為王”的場景營銷時代終將到來。如今,在疫情陰霾籠罩下,“場景營銷”也再度成為被行業熱議的話題。一些酒企也相繼拿出了自己的營銷方案。
前段時間,王茅掀起一場“全民健康力PK賽”,則很是應景。王茅從身邊生活場景出發,尋找“健康力”,鼓勵各方“健康達人”將健身照、云飲酒等相關照片上傳至“pk系統”,并號召親人、朋友參與投票支持,一時間在朋友圈掀起了全民pk健康力的熱潮。
上個月,仰韶開啟“仰韶彩陶坊杯”2020年云喝酒挑戰賽,該活動在頭條、抖音、微信朋友圈等新媒體渠道上,獲得迅速傳播,50余家媒體聚焦報道,活動瀏覽量達幾十萬,一舉引發行業關注。
無偶,此前,舍得在線上也啟動了“舍得云酒局”活動,邀請參與者拍攝與親朋好友在線上共飲舍得、沱牌系列任何一款產品的照片或視頻,發布在微信、微博、抖音等媒體平臺,就將有機會獲得豐厚獎品獎勵,這一玩法也獲得了眾多消費者青睞。
當然,還有更多酒企卷入了這樣的“云酒局”活動中。這些酒企緊跟消費形勢作出積極應變,從場景營銷的理論角度分析看,根據消費者的愛好和行為習慣搭建新場景,不僅是為消費者提供“酒”,更是為其提供某種“儀式、情緒或情趣”。智達天下董事長張學軍表示,場景是產品的邏輯,場景的核心功能是對需求的喚起,場景的再造與消費者需求的變化緊密連接。
此外,也有證券專家認為,此次疫情對于酒業的影響,很大程度上就體現在消費場景缺失上,原先春節期間的大量婚宴聚會與拜訪活動被凍結,喝酒的人還在,也可以買到酒,但是喝酒的場景沒有了,因而才出現消費停滯。在這種背景下,就更需要在沒有條件中創造條件,才不至于被消費者遺忘,或許還可借機提高品牌度。
在看來,隨著行業競爭格局逐漸向存量市場演變,更多酒企需考慮從更多場景和娛樂輕松的調動上拉動市場增長。可以看到,近兩年,一些名企也逐漸重視對消費個性化場景的打造,將定制消費場景按照消費者不同需求進行消費場景細分,如五糧液開啟“一生酒柜”計劃、瀘州老窖開設冰JOYS快閃店,小郎酒與好聲音、唱吧平臺合作等,某種程度上使這些品牌不僅接地氣,且距離消費者也更近一步。
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風口已來,消費場景“革命”仍將未完待續……
場景革命并不是一場全新的酒業運動。在消費者主權被越來越重視的時代里,創造多元化的消費場景早已成為一種流行趨勢。
不可否認的是,這場突如其來的疫情,無疑再度加快了行業對探索消費場景的進程。我們也更應意識到一點,消費場景的缺失,對行業發展而言,雖算不上致命性危機,但也足以給市場帶來的不確定性。
“所有線下的商業模式都值得在線上重做一遍”。在互聯網時代背景下,消費場景的創造與革新不該只局限于線下。在此次疫情未發生前,很多酒企在線下消費場景打造上,均努力做出嘗試,但大多是以沉浸式營銷為主的線下體驗營銷活動。形式多樣、主題獨特的沉浸式體驗活動,為酒企品牌帶來了一定流量,但也伴隨著更高的成本。而在疫情發生的今天,線下品牌推廣阻斷,很多酒企在轉移線上營銷的同時,借助技術手段如何把線下消費場景與線上聯動起來,將會成為未來場景化營銷的一大趨勢。
聚焦到消費者個人需求角度來說,未來消費的場景或許也會發生著一些變動。江小白品牌創始人陶石泉認為,這次疫情發生在春節,上司領導、商務伙伴等這部分的聚飲社交場景消失,對絕大部分人而言,省去了應酬的時間,多了跟家人或者朋友的陪伴,可能會讓人們會更加珍視親情和友誼,未來消費的趨勢會因此產生一些微妙的變化,應酬的酒局可能會變少,悅己化的酒局會變多。
此外,小眾場景的打造也會被重視起來。在經濟學理論中,有一個理論被稱為“長尾效應”。長尾效應的根本就是強調“個性化”力量。目前,很多主流的消費場景已被一些強勢品牌所牢牢占據,那么,其他酒企品牌可把注意力放在“長尾”之上,洞察更多消費者的小眾、細分場景需求,找準這些突破口,也未嘗不是一個機會。
《即將到來的場景革命》中寫道,互聯網爭奪的是流量和入口,而移動互聯網時代爭奪的是場景。場景風口已來,我們預見這場“熱度攀升”的消費場景革命仍會未完待續,而你準備好了嗎?(來源:酒說)
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