http://www.wensv.cn/ 2020-03-16 閱讀數:829
劉春雄老師說,今年疫情期間,他一直在表揚兩個企業,一個是青島啤酒,一個是李渡,因為他們都實現了銷量的逆勢增長。李渡二月份同比增長400%,環比增長170%。
李渡是怎么做到的?
我們本期請來了李渡董事長湯司令分享疫情期間的心得經驗。
趕得巧,皆因布局早
在這次疫情中,我們保持了逆勢增長,可以用一句話來概括心得:趕得巧,皆因布局早。
為何這樣說呢?
了解李渡的朋友都知道我們的沉浸式體驗營銷,我們酒廠本身是國家重點文物保護單位和工業遺產、4A景區,這些年我們一直在圍繞這一塊做客戶和目標消費者的工業旅游體驗,在這個基礎上,我們又建立了三級體驗系統,就是我們的總舵、分舵、小舵,分別對應酒廠、知味軒、李渡高粱合作社,形成了“深體驗、強認知、高傳播”的營銷體系,我們堅持做了五六年,效果很好,品牌也在打造起來了。
但通過跟劉春雄老師交流之后,劉老師提醒我們,傳統產業不能只做線下,不能只做體驗,體驗有深度,但是沒有密度。所以,我們聽從劉老師的建議,開始做線上,從線下往線上倒,這也就是劉老師說的“+社群”和BC一體化,具體到我們就是云店模式。
我們是2019年9月份開始正式招募社區合伙人,也就是我們的云店舵主。10月份到年底,我們開展了一輪社群傳播的引爆,到今年二月底吧,我們就有了將近超過一千萬的銷量了吧。
到目前為止,我們有200多家云店,訂單覆蓋了26個省。不光是我們大本營所在的南昌、江西的消費者在下單,外面的也有很多。在一月份有疫情的情況下,我們都超過了一百萬,二月份我們同比增長了400%,環比增長了170%。
所以,才有了開頭那句話。
在這次疫情中,我們能有這樣的表現,都是因為我們提前布局了線上的云店模式,提前打通了線上線下,這一切從外面看是趕巧了,其實不同于很多企業的應急舉措,而是我們的戰略布局決定的。
李渡云店模式解析
我們的云店模式有四個核心要素:
1、企業平臺化:把國寶李渡作為一個企業的平臺。我們沒有選我們非常好的1955、1975,因為怕價格會有波動,我們選了一款古窖系列,在平臺上就做展示和接受訂單以及一些營銷活動;
2、配送商:根據用戶在云店上下的訂單,配送到家。在疫情期間,我們實行的都是這種不見面銷售;
3、云店的舵主:主要是利用他個人的私域流量,國寶李渡的公域流量,拓展他的圈層,讓他在線上傳播,線上成交,當然這里面有很多都是線下做體驗。
4、用戶:在線上下單,在家里收貨,用微信下單,通過社群團購的形式,把這個交易完成。
通過云店和四個核心要素的打造,以及體驗、認知、傳播的運營,就把BC一體化打通了。
云店模式的未來規劃
在云店這一塊,我們未來的規劃有四個方面:
一、稀缺商品+高端商品導入。首先要這個商品的稀缺,不能無限量的供應,一個確實我們的酒不多,另外如果無限量的供應,這個市場秩序就亂了。
其次,我們還會有一部分高端產品的導入,這個要分級、分類的提供。
二、優勝劣汰,要保持高度的內部競爭。可能會有很多人想做,但并不是每個人都能做成。人與人之間在做事能力上是有區別的,有些人一點就透、一點就燃、一教就會,并且能融會貫通,但有些人你在他身上花費很多力氣也不一定能教會,我們需要找的是前一種人。
三、建立模塊或模式,要能夠快速的復制。今年,我們在南昌這邊已經開始復制了,應該說效果還比較好。
四、建立三級云商,共建生態。接下來我們會對這些云舵主進行分類分級,會把好的選出來,讓他做得更好,新加入進來的,就像新員工一樣,我們會不斷地給他培訓、賦能,建立一個小的生態系統。
見證粉絲的力量
在體系打造之外,我們還陸續做了一些線上線下的傳播活動,切實感受到了粉絲的大力量。
比如今年二月二龍抬頭的時候,我們連續做了七場直播,賣了300多萬,比往年的二月二賣的還要多一些。
實際上,我們所有直播的主播,都沒有很多直播的經驗,除了從外面請了一個江西省的網紅和南昌博物館的館長,其他的都是我們自己的員工。但是因為我們有私域流量,同時有國寶李渡的口碑和影響力,加上這些主播們對李渡的激情特別高,所以粉絲的熱情也很高漲,無論是傳播和銷售,都超出了預期的效果。
我們還做了一款“戰疫必勝”的紀念酒,總共1萬瓶。在南昌市的印刷廠還沒有開門的情況下,我們開車到印刷廠的老板家里,把他的門敲開約他晚上臨時開機,給我們印了1萬多張戰疫必勝的這個酒的瓶標。然后我們讓我們的銷售公司的高管,帶著這些紀念酒,去拜訪客戶,送給我們的經銷商、分銷商、合作伙伴、團購合伙人,當然還有我們的國粉。創造了一個又一個的感動,他們都說:的快消品業務人員都還沒來,你們李渡的老總們就都來了。拉著每一個人照相,同時在酒的商標上簽名,寫上幾句留言。寫得特別好的,我們還回收,放到我們國寶李渡的博物館里,永遠收藏。
我們還寄了一些酒給百家講壇的一些大咖,他們也曬到了朋友圈和微博上。紀連海老師發的那個,我看都是幾十萬的粉絲、瀏覽量,創造了一波不小的引爆。
粉絲的分享和支持,反過來又向我們傳遞了信心,激發了我們團隊的斗志。
然后總結一下,我覺得這次疫情給我帶來的非常大啟示就是:不確定的永遠是環境,確定的永遠是你自己的競爭力和應變能力。早幾年我就一直有一個觀點:不要做短平快,不要做假大空,不要去投機取巧,不要去做容易的事。要在天晴的時候補屋頂,在年輕力壯的時候生兒子,時刻準備著,慢慢的留有一定的余地。所以,當這次疫情到來的時候,李渡反而還比較輕松。
劉春雄院長點評
關于李渡我想說三點:
一、沒有B的根就沒有C的放大。
早在去年秋糖會的時候,我就說李渡這個模式是個理想的模式,李渡做起來了,剛好趕上疫情了,它就放大了。
我們很多人可能把它認為是社群的作用,我認為不對,BC一體化里面B是根,沒有B的根就沒有C的放大,所以社群是放大器。沒有根兒你就放不大,所以我們把線下的工作做得越好,線上社群就越能起到放大作用。
比如李渡,如果沒有前些年在線下體系的打造和沉浸式體驗的積累,那么線上是無法放大的,所以李渡BC一體化的前提是它的B端做得非常好,所以它的社區合伙人才能調動起來,剛開始直播就能引爆。
二、李渡的社區合伙人社群運營。
有兩點非常好:首先,有選擇,優勝劣汰;第二,為合伙人賦能,在李渡有一個崗位叫首席傳播官,就是幫助這些社區合伙人來解決社群的傳播問題。
三、社群的傳播引爆。
一個群沒有意思,十個群也不行,但是幾十個群在一個區里面就能夠形成高覆蓋,我稱為交叉覆蓋,覆蓋一定要符合暴力原則,密度要非常高,沒有密度的傳播是沒有意義的。(來源:酒業家)
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