http://www.wensv.cn/ 2020-03-03 閱讀數:1180
“我們提出了1551戰略,真正打造在國內強勢的品牌,其他的所有工作都會圍繞品牌建設和聚焦品牌發展來展開。”中糧名莊薈酒業有限公司總經理焦國強在參加媒體直播時說道。
葡萄酒市場邁入了新世紀的第三個十年,中糧名莊薈也已開啟了戰略2.0時代。在疫情加速行業結構性洗牌的背景下,作為國內的美酒商業整合平臺,“中糧名莊薈會怎么做”無疑是眾人矚目的話題。
據記者了解,中糧名莊薈面對疫情主動亮劍:對內加強學習,提升團隊核心競爭力;對外創新營銷模式、幫扶客戶,持續鍛造品牌影響力。
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線上學習+直播產區課
提升團隊性
能力,一直被業內視為中糧名莊薈的核心競爭力之一。
記者了解到,疫情發生之后,中糧名莊薈迅速統籌“疫情防控”和“生產經營” 雙戰場,要求團隊持續保持“不斷打勝仗、積小勝為大勝”的工作和學習狀態。期間,中糧名莊薈精心組織,通過線上《每日課堂》、直播產區游等學習形式,持續提升員工與經銷商的能力。
據介紹,早在2月1日,中糧名莊薈便決定開設《每日課堂》線上學習項目。《每日課堂》利用互聯網平臺優勢,將核心課程上傳至中糧名莊薈葡萄酒學院線上學臺,其中包括中糧名莊薈1551品牌知識、進口啤酒和烈酒(進口烈酒、清酒、白酒)品牌知識、葡萄酒知識以及銷售骨干實踐分享等,供員工、經銷商團隊線上自主學習。
《每日課堂》自2月初上線至今,共提供了28天60期課程,課時總數20314小時,總計學習人次數32660人次,中糧名莊薈員工登錄學習率98.6%,經銷商登錄學習率,成效顯著。根據學習反饋來看,《每日課堂》課程條理清晰、內容豐富,詳實梳理了日常工作所需的知識架構、品牌常識等,獲得了員工與經銷商的一致好評。有評價認為,此舉不僅提高了中糧名莊薈員工的業務知識儲備量,了中糧名莊薈團隊的凝聚力和戰斗力,也在經銷商客戶中有效提升了中糧名莊薈的品牌影響力。
除了組織線上學習外,中糧名莊薈還發起了另一值得稱道的創新之舉——直播產區課。
疫情期間,中糧名莊薈葡萄酒學院組織老師精心準備了各大產區的直播課程。產區覆蓋了舊世界的葡萄酒強國意大利、法國、西班牙,以及新世界崛起的兩大強國美國和澳大利亞。直播課程內容涉及歷史,文化,飲食,葡萄酒產區風土,分級,市場現狀,以及在當地新鮮,有趣,內核的新聞。
有業內人士點評道,疫情之下人人自危,中糧名莊薈卻率先行動、主動作為,通過組織員工與經銷商線上學習來“勤修內功”,一方面彰顯了中糧名莊薈的責任感與行動力,另一方面也體現了中糧名莊薈作為進口酒行業龍頭企業的使命與擔當,起到了非常好的示范效應。
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無接觸配送+云品鑒
營銷創新鍛造品牌力
“我是中糧名莊薈直營店方莊店的員工伍XX,疫情發生后,我們放棄休息,全力投入復工,為客戶提供更的購物體驗,每日給店內2次,所有酒瓶,貨架,地面都會。我們覺得能夠在疫情中出一份力很自豪。”
“我是中糧名莊薈直營店新城店的員工武X,疫情發生后,我們全力投入復工。工作前測量體溫,全天佩戴口罩。為了給客戶提供更的購物體驗,每日給店內地面,桌子,貨架,酒瓶等2次,在做好自身防護的同時,店內環境和配送產品的性。”
……
疫情按下的暫停鍵,沒能阻止中糧名莊薈人科學復工、積極工作的熱情。據悉,為了方便廣大消費者地購買心儀的葡萄酒,中糧名莊薈的部分門店已經陸續營業,中糧名莊薈的上崗員工符合員工返崗條件,每天都會做好店內日常。此外,線上微商城業務也在積極運轉。目前,中糧名莊薈的各項業務正逐步恢復正常。
記者同時了解到,面對疫情帶來的銷售壓力,中糧名莊薈的直營店積極創新營銷模式,抓住線上渠道的消費增量,提高了特殊時期的成單率。其中,成功的營銷案例包括打造“無接觸配送”、線上品鑒會等等。
“無接觸配送”,是中糧名莊薈率先于進口酒行業的一大實踐。據介紹,中糧名莊薈部分門店特別推廣了微信、微商城等工具下單,實行“無接觸配送”,以中糧名莊薈直營店、海南三亞小酒窩店、成都華陽一品CG店、成都簡陽筒車路店為代表的門店在備貨、包裝過程中全程嚴格,送貨時避免直接接觸,確保每一筆訂單都能送到顧客手中。
“云喝酒”等概念在疫情期間帶火了線上消費,中糧名莊薈在這一方面也通過實踐積累了經驗。例如,中糧名莊薈在疫情期間組織了線上小品會,采取與會員“云會面”的方式相見,通過網絡共同探討葡萄酒的魅力。此外,中糧名莊薈進口酒服務號接下來還將開展線上“云品鑒”活動,帶領消費者隔屏品鑒美酒的香氣與口感。
可以說,中糧名莊薈通過創新營銷模式,為行業提供了可參考的“作業”時,也有力地鍛造了品牌影響力。
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政策扶商+抗疫紀錄片
名莊薈獲贊“有溫度”
2020年2月25日16時,由中糧名莊薈聯合海外供應商——西班牙菲斯特集團、意大利柯威集團采購的防疫物資順利抵達湖北黃石,無償捐贈給當地病毒定點收治醫院黃石愛康醫院。同時,名莊薈還為分兩批為疫情嚴重的六個省份的100多位經銷商客戶寄送了口罩等防護物資,為客戶送去。第三批防疫物資的發放正在發放中。
這是中糧名莊薈抗擊疫情、慷慨援助工作中的一個縮影。作為央企和行業的進口酒整合平臺,中糧名莊薈一直在用實際行動詮釋責任與擔當。疫情發生后,中糧名莊薈掌握部分處于疫區客戶的難處,及時向他們伸出了援手。
湖北某供應鏈公司,是中糧名莊薈在湖北的重要客戶。據該公司負責人透露,疫情期間面臨的極大問題是啤酒的庫存壓力非常大。中糧名莊薈了解情況后,將此前該客戶計劃訂購的35個集裝箱費爾德堡、領鷹啤酒等產品將直接發往上海清關,由中糧名莊薈著手解決后續分銷問題,緩解客戶經營資金方面的壓力。
記者了解到,像這樣受到相應政策幫扶的客戶不在少數,中糧名莊薈也因此收到了多封來自客戶的感謝信。除了在業務上幫扶受疫情影響大的客戶,中糧名莊薈還及時將上游海外供應商捐贈的口罩發放給疫情嚴重省份的經銷商伙伴。
除了“硬核”的抗疫措施,中糧名莊薈還展現了暖心的“軟文化”。酒業家了解到,為了鼓舞士氣、傳遞正能量,中糧名莊薈在疫情期間發布了《“薈”戰》中糧名莊薈抗疫紀錄片和抗疫公益短片,感動了數萬人。由此不難理解,中糧名莊薈為何能獲得眾多經銷商“有溫度的企業”的贊譽。
牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量。正如焦國強說的那樣,從業者應該利用這段時間去思考自身存在的問題,更緊密地與客戶、供應商站在一起,危難時刻共進退,否極泰來求共贏。(文章來源:酒業家)
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