居家期間,防“疫郁”的好辦法,就是坐下來認真想一想葡萄酒的事情。今天討論一個話題:酒莊的硬實力是什么?
葡萄酒行業每年有很多的展會、論壇、研討,其中,市場營銷的話題多,營銷大師和行業大咖津津樂道怎么賣的巧賣的好,他們嘔心瀝血為葡萄酒的發展貢獻才智,提升酒莊的市場營銷能力。
市場營銷與產品力哪個是酒莊的硬實力呢?我思來想去,個人觀點:產品力是酒莊的硬實力,進一步說,“產品規劃能力”是酒莊的硬實力。
產品力和產品的規劃力,不完全是一回事。
具體來講:產品力是具象的,某個產品很棒,就是這個產品力很強,產品力也許靠一位的釀酒師就能解決。產品規劃力是抽象的,是一種想象力、謀劃力和組織實施能力。產品規劃力需要莊主與釀酒師共同研究規劃,要有想象力,有廣闊的視野,要積累消費者和市場的觀察,要了解行業或者說產區狀況,要調動酒莊的優勢資源為落實“產品規劃力”而服務。
在討論“產品規劃力”這個話題之前,我認為需要對以下幾個基本判斷有所溝通
1、葡萄酒的競爭是化的競爭。
我們經常會用葡萄酒市場未來容量、增量等這樣的市場紅利數值來慰冀自己,這是一種錯覺,這些數值要被酒莊與世界葡萄酒共同分享,當下,葡萄酒的分享市場增長紅利的能力顯然不足,換句話說,好日子等不來。
世界葡萄酒已經大舉進軍市場,除了有些渠道商唯利是圖進口一些洋垃圾酒之外,世界各地特色產區的優質葡萄酒也是源源不斷進入市場,形成品質與價格的雙重競爭能力。換句話說,雖說是在自家門口,酒莊的競爭是化的。
我們無時不刻在與進口葡萄酒爭奪銷量與消費者的心智關注。千萬不要忘記:酒莊的市場競爭力是相對于世界葡萄酒同臺競技而言的。產品規劃力,應該是站在世界葡萄酒的格局中考慮,如果局限在國內、自己的產區、自己酒莊的既有能力上來規劃酒莊的產品,就很難取得市場競爭優勢。換句話說,閉門造車難以應對化的競爭。
2、國內葡萄酒消費的四類情景。
筆者把的葡萄酒消費分成四類:1.普通消費者餐酒、2.禮品用酒、3.成熟的葡萄酒愛好者餐酒與品鑒酒、4.大客戶消費用酒。至于說消費者普遍的崇洋心理,這是多因素造就的,不是我們討論的問題。
普通消費者餐酒
普通消費者,或者說社會大眾對葡萄酒的一反應,是“好喝不好喝”,或者是哪個國家的葡萄酒,“法國酒好”、“澳洲的也不錯”,“德國的雷司令很有名”,等等。
在“可比較”的情景下選酒,消費者是有味覺基礎的,可以基本判斷出酒品的優劣的,這些普通消費者對于甜口葡萄酒有特殊喜愛,甜酒(甜白、甜紅)都是他們進入葡萄酒世界的基礎酒。這與西方葡萄酒消費有所不同,西方人接觸葡萄酒更久遠,甜口及甜美型葡萄酒差不多是過去時了。
那么請注意:普通消費者的口味偏好非常重要,甜美口感似乎是好的突破。
禮品用酒
禮品用酒是葡萄酒消費的一個特征,一是經常會送禮,二是送的時候數量還會多一些,在選用禮品酒的時候,更多關注酒品的度、特色,或者生動的故事,甚至外包裝也要漂亮,以滿足“體面”的送禮心理需求。
西方的禮品用酒特征并不明顯,大多數情景是選一支價格稍高、有特色的伴手禮。
那么請注意,特色和生動的故事,既是禮品用酒現實的選酒原則,也是酒莊葡萄酒品牌成長的重要元素。
成熟葡萄酒愛好者餐酒與品鑒酒
成為一個成熟的葡萄酒愛好者,需要時間、閱歷和經驗的積累,成長過程漫長,而且是在“比較葡萄酒”中成長的,選酒的空間更為廣闊,非常關心葡萄酒的細節,他們會詳細了解具體產區、風土、釀酒品種、釀造年份、工藝特點和酒莊人文歷史等多種信息,具有很好的品鑒能力,他們是意見,對周圍其他消費者有示范影響力。
在西方,由于葡萄酒市場極為成熟,與日常生活連接更為悠久與緊密,“成熟的葡萄酒愛好者”這一群體并不是很明顯,基本上可以用高端消費、中檔消費和餐酒消費來區分市場,消費者更愿意接受葡萄酒資訊和自己選酒嘗試。
行業認為,在這類消費者有3000-4000萬人,國內成熟的葡萄酒愛好者很少關注國產葡萄酒,甚至有些排斥國產酒,這是不爭的事實。那么請注意,這是擋在葡萄酒發展面前的人群,營銷手段難以贏取這類愛好者的注目,他們更加關注產品的品質、風味、特色。
大客戶消費用酒
大客戶消費用酒又分為兩類:商務活動和禮品用酒,普通聚會用酒。其中的商務活動用酒和禮品用酒,對葡萄酒選擇要求更高,非常在意酒莊的度,畢竟名莊酒在餐桌上是很上檔次的。
大客戶的普通聚會用酒,可以參照普通消費者的選酒。
3、性價比是葡萄酒的基本法則。
葡萄酒消費不是剛需,的葡萄酒消費并不成熟,除了葡萄酒之間的競爭,還存在與傳統烈性白酒的競爭、與啤酒的競爭。性價比是這個產業的基本法則,價格是消費者選擇用酒的重要考量,同樣的價格,他們可能會選擇進口酒、白酒,日常的餐飲中,也會因為葡萄酒消費支出高而改選啤酒。
4、“名莊”、“品牌溢價力”都不能拔苗助長。
葡萄酒名莊的“品牌溢價能力”是葡萄酒行業有魅力的一種現象,然而,葡萄酒行業是一體化的透明產業,可對比可競爭的產業,葡萄酒品賞是嗅覺的藝術,感官標準是客觀存在的。換句話說,酒莊品牌要靠市場驗證和消費者口碑的積累。
如果同意以上四種基本分類,那么我們可以繼續討論“產品規劃力是硬實力”的問題。那么,酒莊的產品規劃需要關照哪些方面呢?酒莊需要什么樣的的產品架構師?我們看以下的思路是不是可以考慮:
1.基于消費者口味偏好的產品架構。
我們經常說,年輕人是市場的未來,年輕人的消費具有風向標的作用。與西方葡萄酒消費不同的是,存在大量的對葡萄酒認知很少的年輕消費者,我們又知道,這些年輕的葡萄酒消費者,尤其年輕女性消費者喜歡甜口的葡萄酒,那么,在我們酒莊的產品線中,有沒有半甜、甜紅葡萄酒?加強類的甜口葡萄酒?甜口起泡酒?
目前來看,國內產業中這些甜口葡萄酒的布局還很薄弱,甜口葡萄酒基本上是進口酒的天下,所以,酒莊如果不去關注這些品種,就有可能輸在了起跑線上,如同“田忌賽馬”的故事,我們酒莊單一追求用代表作品去拼發展極為成熟的進口酒主流口感,策略上有些不妥。
2.基于風土表達的產品架構。
葡萄酒的風土表達可以有下列選項:優勢產區、風土表達、人文情結。
優勢產區:“好產區出產好酒”,這是葡萄酒領域的公論。的葡萄酒產區有很多,經歷了四十年的發展,產區優勢漸趨明朗,甚至說,在大產區中又逐步呈現出子產區的概念,葡萄酒消費者認知葡萄酒也傾向于從認知產區開始。
那么,酒莊的跨產區合作、聚合優勢產區潛能,值得我們關注。
風土表達:這是老生常談的話題,葡萄酒產業是地頭經濟,各酒莊也是全力打造自己的拳頭產品。我們知道,世界上釀酒葡萄品種數量眾多,各個產區是否真正找到了佳的表達風土的葡萄品種?這里有一個現實的問題,酒莊們愿不愿意費精力、下力氣嘗試找到表達產區風土的葡萄品種。這需要莊主們有前瞻力,有科研的心態,早布局、拼耐力,中法莊園也是經過近二十年才驗證了馬瑟蘭是一個品種。
這也是關系到如何贏得國內數千萬葡萄酒愛好者贊許的問題。
人文情結:可以說,人文情結是酒莊內動人的故事。
我們常說,葡萄酒是有生命的,是有靈魂的,釀酒是一種藝術,酒品要感性,有感染力,那么,給葡萄酒注入靈魂的人,就是葡萄酒的人文情結。
在西方的酒莊,莊主常常就是釀酒師,或者釀酒師要在產品中表現莊主的產品哲學,莊主和釀酒師需要有一種藝術氣質。國內這幾年,出現了很多有世界眼界、豐富閱歷和思想的少莊主,尤其是西北的幾個精品酒莊的美麗女莊主;國內葡萄酒界還有一種現象,莊主只是投資人,對葡萄酒流程知之不多,釀酒師是打工的,缺乏釀酒的激情與熱情,眼界也不開闊,盡管也有一些酒莊聘請外籍釀酒師住寨酒莊,但是,培育酒莊濃重的葡萄酒人文情懷,是一個重要的話題。
3.基于民族風格的產品架構。
說起民族風格酒,很多人會想到白酒、黃酒,其實,世界葡萄酒之林中,有一些體現了民族風格的葡萄酒,比如:意大利橙酒、匈牙利托卡伊阿蘇酒、奧地利生物動力酒和中式草本葡萄酒,我們稱之為世界民族風格葡萄酒四重奏,他們在呈現葡萄酒味覺審美價值的同時,吸收了民族文化的獨特元素,傳達出民族的文化價值。
這里請注意,我們提到的民族風格葡萄酒,與民族葡萄酒產業、民族葡萄酒品牌是不同的概念。
意大利橙酒是近幾十年內,發揚了古希臘羅馬時代陶罐與皮籽參與發酵的歷史傳統,更加注重優雅醇厚而發展起來的;匈牙利托卡伊阿蘇酒無論是添加貴腐酒的計量單位、本國葡萄品種和特立獨行的瓶型和裝量,都是匈牙利民族風格;奧地利的生物動力酒源于他們一種哲學思考,這種思辨