　　每逢重大節日，瀘州老窖總會開展與之相適應的精彩品牌活動，以此作為吸引目標受眾的契機。在今年國慶假期期間，瀘州老窖“微醺一下，百城窖好”活動席卷全國。該活動融入炫酷黑科技，采用AR技術，消費者只需用手機掃描瀘州老窖瓶身或者店鋪門頭的“瀘州老窖”即可沉浸式解鎖所在城市的專屬微醺特調，并讓特調制作過程躍然屏幕之上。這顯然可以吸引更多目標消費者參與其中，進一步沉淀為品牌會員。

　　除此之外，跨界聯名活動也為粉絲積累貢獻極大。2021年10月，瀘州老窖聯合華潤萬象生活打造了“國潮”盲盒，白酒+IP潮玩營銷方式，反響強烈。而據不完全統計，瀘州老窖先后與華潤通、華潤萬象生活、長虹強強聯手，開展了品牌聯名活動�？梢哉f，瀘州老窖采用能想到的一切形式來擴大品牌影響力，提高注冊會員數量。

　　雖說是全域獲客，但不同品牌基于目標群體差異在具體表現上會有所不同。以郎酒為例，其會員量雖然同樣超過千萬，但每年平均也只有20多萬高端游客得以親臨郎酒莊園感受郎酒的文化內涵與生態風貌。

　　在會員招募與活動設計方面，可以看到郎酒在不同系列產品的會員活動上有較強的階梯差異性。2020年5月，郎酒莊園面向特定會員開放，包機邀請社會意見領袖、主流媒體和高端客戶群體等到訪，涵蓋30余城，超過3000位嘉賓，并舉辦青花郎杯高爾夫邀請賽、名人講壇、新浪郎酒俱樂部等活動�？梢钥闯�，郎酒所走的會員路線顯然更為凸顯高度。高爾夫、名人講堂都針對高端消費群體。對于白酒企業來說，基于不同產品定價特點而設置的特色活動，才是適合自己會員體系的好活動。

　　綜合來看，不同白酒企業具體的獲客方式雖有所不同，但針對目標群體全域獲客的大方向不變，擴大會員基數的總目標也不變。

　　價值賦能，打造私域服務閉環

　　拿到了龐大的會員基數，如何把數據資源轉變成數字資產就是另一個重要問題了。在這一點上，兩者也各出奇招，試圖不斷刺激消費者，為營銷賦能。

　　首先，積分兌換產品是基礎操作。

　　瀘州老窖從新會員入會開始，就為其提供19會員日、會員秒殺等豐富的服務和活動，用數字化技術提升會員的消費體驗；另一方面瀘州老窖高頻次聯動品牌內外部資源，提供豐富的會員權益，為會員打造權益生態圈。

　　在郎酒這邊，不同的會員有不同的權益。包括莊園會員、小酒club會員、特曲會員等在內的會員類別讓人眼花繚亂。僅以青花薈會員為例，該會員實行積分推薦入會制，購買青花郎系列產品一定量之后，由商家推薦入會。滿足要求的青花薈會員，除可以使用郎酒滴進行禮品兌換外，還可對檔享受生日禮遇、郎酒莊園之旅、青花郎IP紀念酒優享、異業服務等多重權益。以2020年為例，消費者購買15箱青花郎才可成為青花薈金卡會員，年消費額度約10萬元。

　　從以上信息看，不管消費者是什么動因成為企業會員，白酒企業都在竭盡全力為消費者提供優質服務和實實在在的好處。這些不可代替的利益，成為了品牌會員價值的護城河。

　　優質白酒會員體系，都有哪些特征？

　　看過了瀘州老窖和郎酒的會員運營體系和玩法，我們可以概括一下優質的白酒會員體系所具備的特征了。

　　特征一：強大的引流能力。不管是郎酒還是瀘州老窖，會員的總量都超過千萬之數。這不僅僅是時間積累的結果，更是出色活動運營和渠道傳播的結果。只有用盡各種方式接近目標消費群體，才有可能將其發展為會員。

　　特征二：完善的價值賦能體系。消費者成為品牌會員只是開始，讓其留存下來并認可品牌會員資格的價值，才是品牌方應該做的。為達成這一目標，品牌方應當從會員訴求角度出發，為會員提供遠超預期的會員價值，使其深度認同品牌。唯有如此，后續的消費選擇才會更加傾向于該品牌。

　　特征三：服務平臺應該簡單。在注意力稀缺的年代，品牌會員很難給服務平臺更多的時間去呈現服務內容。所以品牌方在進行平臺搭建時，務必力求簡單。將那些最關鍵的福利信息和功能放在最顯眼的位置。

　　在白酒產業發展新周期里，白酒品牌存量競爭愈演愈烈。做好會員體系運營，激發品牌會員的復購潛力，毫無疑問是一個非�？孔V的提高營收的方法。每一個心懷寬廣市場的酒企都應該重視起來。（文章來源：大家酒評）