http://www.wensv.cn/baijiuzs/ 2022-11-15 閱讀數:561
今年的雙11,感覺真的有點像名副其實的光棍節,“孤獨寂寞冷”。
無論是京東、天貓還是拼多多也沒有發零點幾秒鐘過十億,也沒有發總體銷售過多少百億、千億,總之,這個雙11是那么的安靜,安靜得讓人懷疑還有“光棍節”沒有。
安靜的背后暗潮涌動、血雨腥風。
雙11期間,白酒巨頭五糧液、瀘州老窖直接將京東商城的合作糾紛,長期的恩怨被公布于眾。
矛盾升級,終于撕破臉皮?
很多酒人應該看到了兩個公開文件。
11月10日,瀘州老窖電子商務股份有限公司(以下簡稱“瀘州老窖”)向北京京東世紀信息技術有限公司(以下簡稱“京東”)傳達了暫停合作函。
11日,四川五糧液新零售管理有限公司銷售運營部向京東商城發布的通報,扣除后者365萬元市場支持費用。
相信這不僅僅是五糧液、瀘州老窖兩家的個案,從不同渠道了解或者主動和馬斐九頻道交流的企業已經不下12家,對和京東、天貓合作過程中的種種不愉快、以大欺小、霸王條款、先斬后奏,或者直接單方降價、變相降價、連環促銷等。
已經達到了“叔可忍嬸不可忍”的地步。
其實,早在雙11前一周,國花瓷西鳳酒高管就和九頻道溝通交流,對幾家大平臺私自加大促銷力度、加大贈券連環套變相降價,只為平臺沖擊銷量的行為進行探討,商量對策。
并向平臺和經銷單位提出:
北京恒德萊商貿有限公司因違反我司合同約定,在我司已終止其相關品牌授權的情況下,非法向京東平臺低價拋售我司產品。
對于北京恒德萊商貿有限公司在無我司品牌授權(品牌歸屬證明見附件)的情況下向京東商城低價供應我司產品,對我司品牌和銷售造成巨大損失,現要求:
1、京東商城立刻停止對無我司品牌授權供應商(具體如:北京恒德萊商貿有限公司)產品的供應銷售。
2、下架所有無我司品牌授權店鋪(具體如:西鳳京東自營旗艦店)的產品銷售。
3、請相關執法部門依法依規盡快處理,保護品牌所有者權利,保護合法商家利益!
企怨積累太久,已經到了劍拔弩張的地步了。
本是雙贏,為何會這樣?
但凡合作,雙方最初都是在公正、公平、互相自愿前提下達成的,并且白紙黑字寫明了的。不信你看看合作協議。
本來奔著一個有平臺、一個有產品,以及品牌影響力達成互惠互利、共享共贏的合作,咋能如此?問題到底出在哪里?
我們可以看到酒類、特別是知名品牌和京東、天貓的合作,首先是看好京東、天貓的渠道能力和平臺公信力。
其次是在做銷量的同時,能夠更好地維護價格統一,起到價格標桿的作用。
此外還可以擴大宣傳、提升品牌知名度和美譽度的能力。
可是事與愿違。
京東雙11主打滿299減50,每滿1000減100,無需領劵,且可以與其它促銷疊加使用;天貓滿300減50,淘寶滿200減30,也可以和其它促銷并行使用。
還要其它大量的促銷活動,券重券、折上折,有時候550多元的酒水到手不到100元,太多促銷破壞了企業的生命線——價格體系;降低了品牌公信力;影響了線下渠道的正常價格體系。
一箭三雕的多贏開始變成滿盤皆輸的尷尬局面。那只好分道揚鑣,甚至對簿公堂。
其實,這些問題也是酒類企業和平臺的合作不愉快的一部分,如快遞破損糾紛、偷換產品糾紛、延期發貨等等多年來就沒有間斷過。
到底需要什么樣愉快的合作機制?
網絡銷售 我們還需要擁抱?
平臺銷售假酒,是首先應該凈化的。
早在2018年1月17日,“汾酒集團打假辦公室”公告稱,配合上海警方查獲了涉嫌銷售假冒汾酒、茅臺等名酒的某京東店鋪及其線下實體倉庫。警方在現場查獲170瓶假冒汾酒,同時還查扣假冒茅臺、國窖1573共314瓶,涉案價值近百萬元。
無獨 有偶,2018年5月14日,疑似購買假茅臺的多名消費者以及茅臺打假工作人員到濟南市工商局進行鑒定,根據貴州茅臺股份有限公司出具的鑒定報告顯示,客戶送檢的樣品的確不是他們所出,是假貨無疑。
類似的事件雖然多方打擊,卻仍然層出不窮。特別是針對拼多多的舉報就沒有間斷過,而且愈演愈烈,偽劣假冒更加猖狂。
雖然和各個平臺合作有不少摩擦、糾紛,可是作為重要的銷售渠道,我們不得不和其合作,另一方面酒水在網絡渠道銷售也在增加,這個問題還是需要解決。
建議:大的品牌企業要建立自己的旗艦店,和平臺簽訂由自己做主的營銷協議;其次入駐一些線上管控能力比較強,又有自有線下門店的連鎖機構(如1919、名品世家、酒仙網等);第三不要過分相信第三方平臺的銷售數字和評論,那些沒有參考價值;授權在網絡渠道銷售的合作商不能太多,畢竟網絡銷售是沒有辦法劃定區域的,這是一張世界性的網。
同時,無論是京東、天貓還是拼多多,首先是有合理的利潤意識和長期的平臺價值觀意識,一味地追求銷量,傷害合作伙伴的利益都是短視行為,不可取。
無論是五糧液、瀘州老窖還是其它更多品牌企業,還是要坐下來商量解決辦法,不能傷害品牌、價格,也不能傷害消費者,要讓更多的消費者相信品牌、相信網購。
不然,最終還是兩敗俱傷。雙方到底如何合作?(文章來源:馬斐九頻道)
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