Micro說:對酒類品牌商在疫情后做好消費者定位、品牌溝通策略、渠道資源的調整,以及產品的升級創新。
2020開年,在疫情的影響下,酒類傳統購買渠道受阻,禮品、餐飲、聚會等線下消費場景被切斷,眾多行業老板表示:“整個2月份無銷售,3月份整體恢復20%左右,4、5月份才陸續達到去年同期50%的銷售額!蹦敲,疫情期間,酒類消費呈現哪些特點?消費者行為和態度改變是否會持續到疫情之后?尼爾森以20個城市為樣本,3-4月的酒類消費行為研究如下:
酒類消費支出分層趨勢凸顯
以酒類消費量來劃分 ,每周飲用5次及以上為高頻消費者、每周飲用3-4次為中頻消費者、每周飲用2次及以下為低頻消費者,這三類不同人群在疫情期間的消費支出表現如下:
1.高頻消費者酒類支出明顯增加;
2.中頻消費者的酒類支出基本與去年春節持平;3.低頻消費者和去年春節相比大幅減少酒類消費支出,主要原因在于低頻消費者原本并非酒類消費的決策者或者主導者,疫情導致飲用場景缺失。
對酒水老板們來說,高頻消費者在危機中對酒類消費表現出極高忠誠度,是酒類核心消費群體。從研究數據來看,這部分群體畫像為:一二線城市、年齡為31-40歲、高收入男性為主,主要飲用白酒和啤酒,這類人群對品牌及口味都有明確偏好,是酒類消費的決策者和者。即使在疫情期間,他們也保持日常飲酒習慣,甚至還積極探索嘗試新興飲酒方式,比如云飲酒等。
疫情期間,酒類消費出現4大場景
受疫情影響,酒類消費4大引用場景:60%為配餐、55%為娛樂、49%為助興飲酒、38%為夜宵標配。
疫情期間,“云約酒”成為刷屏的關鍵詞。數據顯示:
疫情期間進行“云約酒”的人占據研究樣本的59%;其中58%的人表示對新興飲酒方式感興趣,并會繼續嘗試。
疫情帶動了線上渠道的快速發展,如直播、抖音、短視頻等形式,但微釀通過觀察發現,酒類品牌要增加曝光度,線上帶貨可以是一個選擇,但如果一味追求轉化率還有待觀察。
與其他消費品不同,酒類細分化趨勢明顯,以葡萄酒為例,由于自身屬性所限,某個單一產品的產量總是固定的,把某個牌子的葡萄酒直接拿上去,搞‘一錘子買賣’的方法是純貿易思維,得不償失,尤其是對于品牌化推廣的企業來說,這樣的方式對培育品牌市場也有所傷害。
電商及生鮮渠道酒類銷量提升明顯
線上渠道借疫情得到快速發展。
疫情前,消費者在線下購酒比例為84%,電商平臺為46%和O2O渠道為29%;疫情期間,這個數據出現變化:電商渠道為65%,O2O渠道為52%。
而在后疫情期,線下銷售渠道開始恢復增長,但電商及O2O渠道的銷售仍然占據較大比例。對酒水老板來說,更需重視線上渠道和線下渠道整合,更好地抓住疫情后消費反彈機會。
消費者購買酒類產品有5大選擇驅動因素
尼爾森通過調查發現,疫情期間消費者在選擇酒類產品時,關注的5大關鍵詞是:好口感、高性價比、送貨到家、健康屬性、品牌度。
隨著國內疫情趨穩,餐飲、酒水等消費逐漸復蘇,而消費者所呈現的行為變化及核心訴求,將會對眾多酒水企業發展產生影響,面對疫情帶來的挑戰與機遇,各位酒水老板,你把握好了嗎?(來源:微釀)