2016/8/30匿名
葡萄酒專業的配送服務。現在好的物流公司確實難找，但是你也得找，爛了酒物流公司不負責任，你需要負起責任，不管這個酒有多貴。因為酒沒有到客戶手上，你就要負起這個責任。
在你客戶開業初期，你得派一個得力的員工去做相關的帶動與指導。對于新手來說，有時候搞個小活動，真的是無法下手。作為上游的公司，需要用你們的經驗去指導銷售。
給你的客戶一套適合他們自己的服務體系。你得告訴你的客戶，根椐你們的經驗，這套行之有效的方法是在其它類似的地方檢驗的。
2016/8/30匿名
上游代理商什對下游經銷商的基礎服務：
首先，專業有素質的美女帥哥業務人員是最基礎的。他們能提升企業形象。
幫助分析客戶具體情況，協助客戶進行定位。每個人的情況不一樣，針對具體客戶，要有具體分析。充分了解客戶的優勢在哪里，為他們去準確定位市場，挑選產品。
協助客戶進行店面選址，根據定位，協助相關裝修計劃，一定要站在客戶立場，幫助客戶對店面進行區域功能的布局及店面整體陳列。對于銷售而言，陳列是門學問。
根椐市場與客戶資金情況，合理為客戶配備相關酒品。作為一個上游企業，合理為客戶挑選產品是一個基本的素質，而且，在規定的期限范圍內，允許客戶將不好賣的產品退回，調換他們賣得比較好的產品。
幫助你的客戶培訓店長、員工。葡萄酒的知識是基本的培訓，一定要請專業的老師，有經驗的老師，能夠結合銷售來講葡萄酒知識。那些只拿了一個證的，而沒有實際經驗，只會紙上談兵，書生意氣的新老師，能不用盡量不要用。只念PPT的培訓對客戶而言是沒有任何意義的。葡萄酒知識的講解一定要結合市場。包括整個葡萄酒窖的管理以及運營管理。一定要明白，光培訓你自己產品的知識是不行的。你得讓你的經銷商懂酒，能鎮得住來買酒的人。
2016/8/30匿名
服務而言，有兩種，一種是基礎服務，一種是增值服務。作為葡萄酒企業，服務是體現出企業核心價值的具體手段。因為，對于葡萄酒而言，越是低端的酒，差別越不是很大，既然找誰買酒都差別不大，作為客戶而言，服務就顯得最為重要。
2016/8/30匿名
葡萄酒企業需要根椐自己的實際情況進行企業定位，并根椐自己的定位提供服務。葡萄酒行業細分之下，企業其實有很多位置選擇：做進口商、國內代理商、大批發商、區域經銷商、零售商、團購與批發、禮品商或者渠道商等等。
做什么身份，當然是根椐自己的城市特點、資金實力、人脈資源以及進入行業時的緣份特征來進行選擇。
所謂企業定位，是投資葡萄酒的關鍵。定位準確，接下來的市場活動會比較準確。葡萄酒對大多數投資者而言，增長是可以預期的，但是，為了少走彎路，還是需要對自己做個分析，自己在這個行業適合在什么位置