現(xiàn)在我們身邊的企業(yè)，能夠形成有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)寥寥無(wú)幾。

　　很多隊(duì)伍的業(yè)績(jī)不是成波浪式的前進(jìn)就是連年低下，沒(méi)有形成一個(gè)良性的循環(huán)，也就是不具備持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這些團(tuán)隊(duì)普遍存在兩個(gè)相同的問(wèn)題：

　　部門(mén)員工流動(dòng)率非常的高，使得公司本身增加了很多的投入，從而降低了總體利潤(rùn)；

　　沒(méi)有找到一個(gè)長(zhǎng)期維持高業(yè)績(jī)的有效戰(zhàn)略。

　　綜觀這些企業(yè)，有一個(gè)共同的問(wèn)題，就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嚴(yán)重依賴(lài)個(gè)人，而不是靠團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

　　看來(lái)，解決一切問(wèn)題，問(wèn)題的關(guān)鍵在于要打造一支狼性的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　如何打造狼性的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)呢？銷(xiāo)售總監(jiān)在其中又應(yīng)該起到哪些作用。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是必須的。

　　慎重標(biāo)桿銷(xiāo)售冠 軍

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售領(lǐng)域，冒尖的銷(xiāo)售常有，例如某人完成部門(mén)總銷(xiāo)售額的七十左右，銷(xiāo)售總監(jiān)一般經(jīng)常把這個(gè)人標(biāo)榜起來(lái)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

　　但從銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，這種做法是錯(cuò)誤的。

　　因?yàn)橐粋�(gè)人的銷(xiāo)售量突出，盡管和努力有關(guān)，但也和很多客觀因素有關(guān)，例如銷(xiāo)售的行業(yè)、客戶(hù)大小等等。

　　即便銷(xiāo)售有能力上的差別，但團(tuán)隊(duì)的能力提升也是必須的。

　　對(duì)事不對(duì)人。員工做錯(cuò)了事，可能員工本人是很不錯(cuò)的，只是做事的方法不對(duì)。但現(xiàn)實(shí)中有的經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)不分青紅皂白，對(duì)員工的人品進(jìn)行指責(zé)，這樣的指責(zé)員工肯定心里會(huì)不舒服。

　　既往不咎。只是就事論事，不要翻舊帳。經(jīng)銷(xiāo)商不要成為“歷史學(xué)家”，不要揪著員工過(guò)去的錯(cuò)誤不放，要多看到員工的貢獻(xiàn)。

　　不要對(duì)比批評(píng)。不要在批評(píng)張三的時(shí)候拿李四跟他進(jìn)行對(duì)比。如果這樣做的話(huà)，很可能無(wú)形之中就給員工樹(shù)立了一個(gè)“敵人”，造成兩人的內(nèi)訌。批評(píng)的目的在于改進(jìn)，而非撒氣或者報(bào)復(fù)。

　　某經(jīng)銷(xiāo)商在處罰員工制作處罰單時(shí)，處罰單上列出該員工犯了哪些錯(cuò)誤，給公司造成了那些損失，根據(jù)公司規(guī)章制度要接受哪些懲罰。但后來(lái)老板發(fā)現(xiàn)這樣做的效果并不好，于是就把處罰單改成“改進(jìn)單”，并在“改進(jìn)單”上寫(xiě)著一句話(huà)：糾錯(cuò)是為了更好地前行！這樣就讓員工知道處罰的目的不是整人，而是為了更好地幫助員工進(jìn)步，收到了很好的效果。（文章來(lái)源：經(jīng)銷(xiāo)商之家）

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