有一家公司決定給一名員工獎勵13萬元。

　　總經理把這名員工叫到辦公室，說：“由于本年度你工作業績突出，公司決定獎勵你10萬元！”這名員工非常高興，謝過走出門，只聽總經理說道：“你等一下，我問你件事。

　　今年你有幾天在家，陪你妻子多少天？”

　　員工回答說：“今年我在家不超過10天。”總經理拿出1萬元遞到這名員工的手中，說：“這是獎給你妻子的，感謝她對你工作無怨無悔的支持。”

　　然后繼續問道：“你兒子多大了，你今年陪他幾天？”

　　員工說：“兒子不到6歲，今年我沒好好陪過他。”

　　總經理又從抽屜里拿出1萬元錢放在桌子上，說：“這是獎給你兒子的，告訴他，他有一個偉大的爸爸。”這名員工此時已是熱淚盈眶。

　　剛準備走，總經理又問道：“今年你和父母見過幾次面，盡到當兒子的孝心了嗎？”

　　員工難過地說：“一次面也沒見過，只是打了幾個電話。”

　　總經理說：“我要和你一塊去拜見伯父、伯母，感謝他們為公司培養了如此優 秀的人才，并代表公司送給他們1萬元。”

　　這名員工此時再也控制不住自己的感情，哽咽著對總經理說：“多謝公司對我的獎勵，我今后一定會更加努力。”

　　同樣是13萬元的獎金。用什么形式發，效果截然不同。這個總經理將獎金分四次發送，不僅是對職工辛勤工作的認可，更是對他辛勤工作背后的整個家庭的支持與關心。

　　如今，許多企業都在講“精細管理”，我們在工作中的確制定了許多規定，做到了管理精益求精。

　　但是激發職工積極性，關心職工生活方面，我們的工作是否也做到了“精細管理”呢？這種精細管理，更是一種用情管理。

　　十三萬元獎金加上三次用“情”獎勵，做的不是加法，而是乘法。黃金有價情無價，用情管理，可以說是企業管理的無價之寶。

　　老板要玩轉獎勵與懲罰的藝術

　　表揚與批評，獎勵和懲罰，是古老、簡單，也是有效的激勵措施。但現在這種激勵措施很多經銷商卻沒有應用好。那么到底應該怎樣做到獎罰分明？

　　如何獎勵員工

　　獎勵為主，懲罰為輔。在管理學界有一本非常有名的書叫做《世界上偉大的管理原則》，里面寫道：人們會去做受到獎勵的事情。什么意思？員工不會做你要他們做的事，但卻樂于做得到你的贊美、鼓勵的事。所以說經銷商如果想要員工去好好工作，就不要吝嗇你的贊美之詞。

　　因為很多員工的心理是這樣的：批評能使我進步，贊美說明我已進步了，所以我更喜歡贊美。充分發揮獎金的作用。經銷商發工資一般都是把底薪和獎金一起發放，這種方式對提高員工積極性沒有太大作用。

　　某經銷商發獎金時，不是把錢打到業務員卡上，而是開業務員大會，把獎金放在主 席臺上。老總一一叫員工上臺，在點評每人本月業績后，把獎金發到業務員手中。這種獎金公開發放的方式，不僅可以激勵業績好的員工，對業績完成不好的員工也可以產生刺激，從而激發他們的工作積極性。

　　公開表揚。某經銷商會每年給業務員評選銷售冠、亞、季軍。在頒獎晚會上，老板親自頒發公司定制的大小兩枚仿制“軍功章”，上面均書“XX公司營銷冠 軍XXX”字樣。小“軍功章”由老板親自別在獲獎員工胸前，規定以后公司開表彰會，他們都要佩戴小“軍功章”出席，大“軍功章”讓獲獎員工掛在自家墻上。后來公司發現，三個大“軍功章”都被他們自己的父母要回去掛在家里的墻上，這也給了員工很大的成就感。

　　及時獎勵。延期的獎勵，就像過期食品一樣，失去了原有的價值。河南億星公司是《糖煙酒周刊》評選出的全國十大酒水經銷商之一，其對員工的獎勵就體現了及時性。當月完成任務，工資上調一級；下個月連續完成任務，在浮動的基礎上，工資再上調一級。如果當月任務完不成，也會有相應的懲罰措施。獎勵和懲罰都是馬上兌現的，這造就了公司一年幾十個億的銷售額。

　　獎勵要公平。有的經銷商會樂于給那些自己喜歡的業務員一些獎勵，熱衷于表揚他們；而對不喜歡的員工則是不冷不熱，甚至于員工出現哪怕一個小錯誤也不依不饒。這就是不公平的體現，很容易挫傷部分員工的積極性。

　　如何處罰員工

　　雖然人們都喜歡聽到贊揚，但有些時候適當的批評也必不可少。那怎么批評才能起到好的作用，而不挫傷員工積極性呢？重罰原則。經銷商要做到獎得使人眼紅，罰得使人心疼。經銷商要么有寬廣的心胸，不實行懲罰員工的制度，要么就實行重罰制度，這樣才有效果。

　　公開表揚，私下批評。表揚員工要當著大家的面，批評就要在私下里進行。這樣表揚一個人就能帶動一批人，而私下里批評員工既保留了這個員工的面子，又不至于挫傷大家的積極性。批評之前先表揚。如果員工犯了錯，當老板的馬上就去指責批評，員工肯定不會服氣，那這樣的批評也沒有什么效果。所以經銷商要學會批評的藝術，通常都是“表揚——批評——表揚”的形式。（經銷商之家）

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