2020年春節期間，疫情不期而來。在群策群力抗擊疫情的戰斗中，酒業表現著強烈的社會責任感，截止到當前，酒業捐助數額已逼近10億元，并且這一數字還在不斷增長。其中，水井坊也已高度的社會責任感和擔當捐贈資金 900 萬元人民幣用于支持武漢市開展防疫防控工作。
　　
　　如果說，對于防控疫情的的捐款是匯聚社會暖流，那么在2月2日四川水井坊股份有限公司總經理危永標的“致經銷商合作伙伴的一封信”和“致門店客戶的一封信”則是在行業內匯聚起新的“暖流”。
　　
　　一方面，水井坊展現出對于行業以及自身發展的信心。
　　
　　雖然受此次疫情影響，一段時期內包括白酒行業在內的各行各業可能都會受到不同程度的沖擊，但是水井坊呼吁要正視這一挑戰。同時表示經濟持續發展和人民生活水平不斷提高的趨勢不會改變，因此要保持對高端白酒市場長期向好的信心。
　　
　　而水井坊傳承 600 年，持做可信賴、成長快的高端白酒品牌的信念也不會動搖。并且在廠商協力之下終定能戰勝疫情，以始終如一的品質和服務，更好地滿足各地消費者的需求。
　　
　　另一方面，水井坊在市場導向和營銷層面也緊鑼密鼓地建立了快速市場響應機制，積極了解客戶心聲，了解疫情對市場的影響，進行了切實有效的調整、展開強有力的應對措施，與經銷商和門店客戶共克時艱。
　　
　　在春節期間，水井坊管理團隊緊急召開了多輪會議，組織探討疫情的影響、對客戶伙伴的沖擊以及相應的預案舉措；在做好防疫措施的前提下，部署銷售團隊啟動電話、網絡辦公，查詢了解每銷售網點的具體情況，排憂解難，及時反饋；對于客戶所面臨的實際困難主動響應，并在一時間反饋給每位客戶，保持溝通順暢信息透明。
　　
　　針對經銷商，水井坊要持續鞏固“區域化、數字化、精細化、簡單化”的市場指導思想，發揮水井坊的品牌和運營優勢，為經銷商合作伙伴做好堅實后盾。
　　
　　同樣面對門店客戶，水井坊也將持續推動各項既定的支持性政策的落實和執行，以市場為導向，持續給到更多更好支持；并且將不斷優化針對各類消費場景的動銷活動支持，為店客戶生意的健康可持續發展做好堅實后盾。
　　
　　毋庸置疑，面對當前形勢，企業、商家都面臨著的壓力，水井坊的兩封信展現出要與商家共同面對眼前的困境的姿態，穩定市場信心，大化減少疫情對經營的影響。水井坊的兩封信讓所有人看到“市場導向、成果共享”的理念，帶來的信心與務實的舉措也為商家吃下一顆“定心丸”。
　　
　　“信心比黃金更珍貴”，這是當前我們聽到多的一句話，而也只有在這樣的“難關”下，“信心”才顯得彌足珍貴。回顧歷史，白酒行業歷經風雨，但卻一直展現出持續發展的態勢，同時酒類產品的特質也決定了市場穩定性和持續發展能力更強。近兩年崛起的消費升級、品質升級等大好趨勢絕不會被突如其來的外在因素所打斷，酒業發展必然不會止步！（來源：酒說）

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