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趙俊海,2002年進入金星集團銷售公司工作,2019年11月來到經開辦事處,在8月份帶領部門同事超同期、超目標完成銷售任務,再一次取得了銷售佳績。
然而在他看來,做銷售其實并沒有什么訣竅,唯有多跑終端、多溝通客情,隨時學習各種溝通技巧。功夫下到了,有效工作做足了,完成銷量目標就不是什么難事。
疫情封控期間,辦事處的工作面臨不少困難,好多終端都沒辦法送貨。因為去年已經經歷過一次疫情,趙俊海明白,這時候就看誰的服務好,誰能把貨送到,誰就能多賣。
于是,趙俊海通過電話和微信與經銷商和終端多方溝通,說明利害關系,爭取及時把酒拉到缺貨的終端。個別經銷商覺得麻煩,趙俊海就直接協調業務員裝貨卸貨,到達指定地點之后,再由終端老板把貨運到店內,及時滿足了封控區內消費者的日常需求,也為銷量的逆市上漲創造了可能。
在團隊管理上,趙俊海也有著一套自己的辦法。除了每天正常跟車鋪貨,及時跟客戶溝通外,還要求團隊成員做工作要以結果為導向。
無論每天的任務是什么,一定要出結果。同時按周對總銷量和1982單品銷量進行考核。對完成目標進度的業務進行獎勵,對落后的業務在總結會上查找分析原因,并實地進行幫扶。
趙俊海表示,任務進度不達標,很大程度上都源于溝通不到位,所以一定要把客戶的工作做通,把氣理順。是客戶的問題就去跟客戶溝通,是終端的問題就去終端上解決,所有問題發現一個解決一個,不推諉,不拖延。
趙俊海說“我們是一個團隊,而不是一個團伙,無論有什么任務,只要所有人齊心協力,心往一處想,勁往一處使,就一定能達成目標!”
要想真正做好銷售,一個穩定的團隊永遠是第1位的。如何調動隊伍的工作積極性,也在時刻考驗團隊領導 者的管理水平。打造一支的團隊并不容易,但一旦有了這只鐵軍,就不懼任何挑戰!(文章來源:金星啤酒)
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